PR, както вече беше отбелязано, не е измама, а умела информация. Умел означава, че информаторът знае какво да каже, кой да говори, как да говори и кога. Не можеш да лъжеш. Има арабска поговорка по тази тема: „Виновният език се отрязва с главата“. Казват също, че няма такова зверство, от което опитен пиар човек да не си отреже парче шунка и това също е вярно. Но не е толкова лесно да го отрежете. Хората са готови да плащат за неща, но как да ги накарате да платят за думи? Дали това е, когато вече е много "подкрепено", но това не се случва толкова често. Междувременно, ако познаваха историята по -добре, щяха да имат различно отношение към PR. И тогава нашите медии създадоха истинско плашило от него. Четете други вестникарски материали - страхувате се от себе си в огледалото. Но всъщност всичко това е от липса на информация.
Връщайки се към темата за войната, нека си спомним кой спечели прочутата битка при Ютландия? Някои ще кажат - германците, други - британците. Знаете ли защо резултатът от тази битка е спорен? Всичко е свързано с компетентен PR за някои и неграмотен за други. И беше така: когато подреденият очукан германски флот се върна в базата си (и той беше по -близо до него от британския Велик флот), те организираха великолепна среща там. Самият кайзер дойде там, награди командира на флота и вестниците веднага разпространиха по света съобщение за грандиозната победа на германския флот над британците. А британските вестници поради липса на собствена информация препечатаха германските съобщения!
Що се отнася до британските адмирали Джелико и Бийти, те забавиха завръщането си в базите (просто трябваше да отплават по -нататък), но най -важното - започнаха с доклади за потъналите си кораби и мъртви моряци. Кой не беше на техните кораби? Точно така: опитен пиар!
Тъй като веднага щом битката приключи, те трябваше да изпратят следното съобщение до британските вестници: „… през 1916 г. целият германски флот отиде на море, за да бомбардира крайбрежните градове и села на Великобритания и да донесе разрушения и смърт на нашата мирна земя. Нашият флот в ожесточена битка отблъсна атаката на противника и не позволи осъществяването на жестоките му планове, въпреки че претърпя определени загуби. Но вражеските кораби в крайна сметка се оттеглиха позорно, оставяйки бойното поле за британските кораби! Чест и слава на нашите герои моряци, които защитаваха родната си земя!"
Подобно съобщение в този случай може да се разглежда като съобщение за пресата и … на тях обаче им се казва всичко. Германците искаха … не им беше дадено … мястото на битката остана с нас. Е, по -нататък вече можеше да се пише за победата. И най -важното - добре, кой може да каже със сигурност защо германците са отишли на море? Разбира се, да не ловя риба. Освен това британското крайбрежие вече е стреляло по техните кораби. И така, всичко е вярно и нашите моряци защитаваха домовете ни с цената на собствената им смърт! Това означава, че ако все пак някой започне да се интересува от загуби и да говори за некомпетентността на моряците. И каквото и да казват в Германия след това, победата в тази битка щеше да остане с британците!
Но през 1939 г. се води битка между британски кораби и германския „джобен боен кораб“„Адмирал граф Шпи“, чийто изход току -що бе решен … от умелия PR на британците. И беше така: по време на битката в залива на Ла Плата „Адмирал граф Шпи“с три британски крайцера им нанесе доста тежки щети (тежкият крайцер на британския „Ексетър“веднага отиде да бъде ремонтиран след битката) обаче самият той страда, макар и не много. За да се поправи, той отиде до неутралното пристанище Монтевидео, а останалите два английски кораба останаха да го наблюдават.
Какво трябваше да направят британците? Да изтегли всички налични сили към Монтевидео? Навреме нямаха време! И тогава беше решено да се използват „информационни технологии“. Още на следващия ден британският консул, получил инструкции от Лондон, започнал преговори с пристанищните власти на Монтевидео за допускането на „два големи кораба“. И тогава местните рибари информираха германците, че са срещнали голям английски кораб с „големи оръдия“в морето. - Кой кораб? - попитали ги германците, а те отговорили: "Renaun". А известният боен крайцер беше най -лошата заплаха за джобния боен кораб. Той не можеше нито да избяга от него, нито да се бие с него при равни условия! Пристанищните проститутки добавиха униние към немските моряци: „Бум, буца! - извикаха на немските моряци. - Любов за последен път!
И тогава се случи напълно необяснимо нещо. Тежкият крайцер Къмбърланд, бързащ с всички сили, се приближи до блокиращите кораби, а дежурният германски офицер -наблюдател го идентифицира в далекомера като … "Renaun"! Те със сигурност казват: страхът има големи очи! Но как би могъл да ги обърка? В крайна сметка Renow има две тръби, а Cumberland има три! Междувременно дори с „Cumberland“британците щяха да бъдат по -слаби от германците, но командирът на линкора се свърза с Хитлер, обясни всичко както е било, помоли за разрешение да потопи кораба и го получи!
С масово събиране на хора - каква гледка, толкова гледка! - Германците донесоха линкора до външния рейд и потънаха там, но тъй като там беше плитко, те също го запалиха и разбиха мерниците с чукове! Самият командир се застреля в хотел в Буенос Айрес, а екипажът му, който друг, по заобиколен път отиде да „служи“в Германия. Вече е ясно (такава наука като военната психология обяснява това добре), че грешката при идентификацията е свързана с паническото настроение на екипа. Но в края на краищата кой я доведе до паника и най -важното как?!
Последният пример е от поредица от анекдоти, но той е известен на всички PR хора като пример за ефективността на слуховете, които те също са научени да пускат, а има и много ефективни технологии, многократно тествани на практика. И така, по време на войната с партизаните във Филипините беше установено, че те се страхуват от … вампири! Големи прилепи, уж хапащи спящи и пиещи цялата кръв от тях! Тогава слуховете започнаха интензивно да се разпространяват по тази тема, а след това те напълно засадиха трупа на въстаника, напълно източен от кръв и, освен това, с две дупки на врата. В резултат на това те напуснаха района, без да изстрелят изстрел!
А слуховете за предстоящия край на света, които преди три години не се разпространяваха само от мързеливите? Изглежда, че това е „невинна история на ужасите“- да ви гъделичка нервите. Е, в края на краищата в резултат на тази „ужасна история“руснаците загубиха 30 милиарда рубли. Тоест, те не загубиха, разбира се, но просто се преместиха от джобовете на някои хора в джобовете на други! Например се продаваха комплекти „Краят на света“(имаше торба с елда, „цаца в домат“, свещ, китайско фенерче и т.н.) и хората ги купуваха на принципа „във фермата и въжето ще се побере "и" каквото и да се случи "… Но всичко това се продаваше само на дребно и се купуваше на едро, така че маржът на печалбата беше просто извън мащаба!
Съществува и така нареченият event management в PR - управлението на хората чрез събития. Те са проектирани и след това въплътени в празници, масови събития, чиято цел изглежда е една и съща, но всъщност е напълно различна! Например по време на „войната в Персийския залив“американските военни носеха журналисти с хеликоптери до бойната зона, където иракските танкове все още изгаряха, телата на иракските войници лежаха непочистени, изстреляни патрони и дори случайно хвърчащи снаряди експлодираха. Но всичко това беше специално организирана обстановка и те бяха транспортирани с хеликоптери нарочно, защото във въздуха хората губят ориентацията си!
Между другото, затова Западът не харесва толкова много нашите репортажи от Донбас. Както по мащаб, така и по брой участници, това просто не може да бъде никакво „събитие“и какво може да се противопостави на това? Но нищо! И това е, което най-много дразни западните създатели на новини!
Между другото, кой е най -ефективният начин за справяне с слуховете? В крайна сметка слухът е нещо ефимерно … Но ето как британците го направиха по време на Втората световна война. Германците в своите радиопредавания до британците съобщават за големи загуби сред британските войски, което породи панически слухове. Тогава BBC започна умишлено да надценява загубите си и да подценява германските загуби, така че пропагандата на Гьобелс беше безсилна да ги надиграе! След това британците престанаха да вярват на слухове за собствените си провали и BBC започна да се смята за най -правдивата радиостанция в света! Да публикувате слуха в печат означава да го убиете напълно!
Така че, за съжаление, хората са много, много управляеми, без значение как казват „не вярвам“. Правилно организираната информация засяга всички. И само тези, които с апломб заявяват „не вярвам“, най -често попадат на примамката на опитни PR специалисти! И затова ролята и значението на PR в съвременния свят само се увеличава с годините, защото броят на хората на планетата Земя също расте!
P. S. Може би най -добрият сериал за работата на пиарците, който можете да гледате днес, е „Абсолютна сила“. Филмът се играе от Стивън Фрай и Джон Бърд.
